Vodafone Business 最近的一份报告发现，新冠肺炎疫情引发了物联网（IoT）采用的激增，79%的美国企业表示，由于持续的健康危机，他们已经启动了新的物联网项目。随着物联网继续以数字化方式转变企业及其运营，企业领导者必须了解其员工如何与物联网互动，并为其员工提供有效部署这一颠覆性技术所需的培训。

　　不幸的是，尽管物联网需要独特的技能和流程，但工人培训一直是物联网中经常被忽视的部分。许多工业组织已经意识到工业物联网的价值，但其中许多企业往往过度依赖自动化，而没有为一线工人提供相应的支持，致使工人的工作受到工业物联网采用及其产生的大量数据的巨大影响。

　　随着工业物联网逐渐成为推动运营可见性、效率和成本节约的重要工具，该领域的领先者正日益将物联网数据扩展到企业的边缘，在那里，现场工人与物理设备和他们周围的世界进行交互。这意味着越来越多的工业工人正在使用移动应用、可穿戴技术和增强现实解决方案来执行日常任务。

　　例如，对于石油和天然气公司而已，工业物联网增加了对钻机的实时数据监测，并优化了生产力，但这仍需要将这些数据传达给钻机现场的工人，以便他们相应地更新流程。同样，在整个制造业中，生产线上的传感器可以提高效率，但现场通常仍有工人在做繁重的工作，而在这些生产线上产生的数据将对他们如何完成工作至关重要。因此，如果这些工人没有接受与物联网相关的新任务的适当培训，整个工业部门的技能差距将急剧扩大，届时这些组织可能会面临代价高昂的后果。

　　虽然大多数组织都有涵盖每个角色基本流程的培训计划，但在提供数字培训时，传统的培训方法根本不适用。建立一支装备精良、专业的工业劳动力所需的培训和持续支持往往没有到位。

　　在工人将要工作的环境中对他们进行培训是有必要的。对于在工作中使用的物联网工具来说，这些数字培训应该是在工具本身进行实践、自导模拟。但是，要进行战略性的、全面的工业物联网转型，组织不能将培训视为“一次性”的活动。

　　相反，重要的是实施数字化培训解决方案，提供持续的员工培训和实时支持，主动强化学习。此外，随着工业物联网的快速发展，这些持续的培训将使工业组织及其员工能够相应地适应新趋势、文化期望、最佳实践以及安全和合规程序。

　　工业物联网现在是工业数字化转型的一个重要组成部分，尤其是当这些组织继续努力应对围绕新冠肺炎疫情的独特环境时。物联网技术前景广阔，但归根结底，最终与物联网系统互动并利用其提供的可操作见解的是人类，因此，企业领导者在他们的技术部署中不能忽视这些人力要素。

　　在彻底改造传统基础设施以支持工业物联网技术之前，组织必须问问自己，他们将如何提高员工技能。那些最能为员工提供新工业革命所需培训的公司，将最有能力超越竞争对手并成功打开新市场。

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